Vitalitásom.hu

Gyakori kérdések

» Magyarország melyik területeire van kiszállítás?

A csomagok kiszállítása Magyarország teljes területére vonatkozik. A termékeket az MPL (Magyar Posta) kézbesíti, a rendelés leadásának időpontjától függően, egy-két munkanapon belül.

» Mikor kapom meg a csomagot?

Amennyiben a termékekre leadott megrendelés 13.00-ig beérkezik, és elérhető raktáron, abban az esetben a kiszállítás az azt követő munkanapon lesz esedékes. Amennyiben a megrendelés 13.00 után érkezik be, úgy a küldemény a rendeléstől számított második munkanapon lesz átvehető, ha a termék van raktáron. Ha esetleg éppen nem elérhető az általad megrendelt termék, úgy felvesszük veled a kapcsolatot telefonon, és személyesen egyeztetünk.

» Hogyan fizethetek a csomagért?

A termékeket lehet fizetni utánvéttel, illetve bankkártyás fizetéssel is. Amennyiben az utánvétes vásárlást választod, úgy kézbesítéskor a futárnak kell fizetni a csomagért. Ez lehet készpénzes, vagy a futárnál történő bankkártyás fizetés is.

» Hogyan kapom meg a csomagot?

A csomagokat az MPL (Magyar Posta) az általad megadott címre fogja kiszállítani. Vásárlásnál mikor kitöltöd a regisztrációs adatlapot, a számlázási cím mellett meg tudsz adni egy szállítási címet is. Az MPL az általad megadott címre fogja a csomagodat kézbesíteni. Ez akkor előnyös választás, ha például egész nap dolgozol, és az otthonodban nem tartózkodik senki. Ilyenkor például érdemes lehet a munkahely címét megadni, és akkor a csomagod oda kerül kézbesítésre. Mikor a szállítási címet megadod, ott lesz egy olyan lehetőség hogy ,,megjegyzés". Ide bármit be lehet írni ami a szállítással kapcsolatos, a futár ahhoz fog igazodni, vagy amennyiben nem biztos bármiben, az általad megadott telefonszámon fel fog hívni hogy egyeztessen. Például ha ebédidő van 12.00-tól 13.00-ig, ezt be lehet írni a ,,megjegyzés" rovatba, így a futár tudni fogja azt hogy vagy 12.00 előtt, vagy 13.00 után menjen kézbesíteni.

» Hogyan néznek ki a csomagok?

A termékek minden esetben -( méretüktől függően )-, egy barna dobozba, vagy egy fehér, nem átlátszó buborékfóliás boritékba vannak csomagolva. A csomagokon a címzett neve és címe, illetve a feladó neve és címe van feltüntetve. A csomag tartalmára való utalás sehol nem található!